Betriebssystem: Windows 7
Architektur: 32-Bit
E-Mail-Programm: Outlook 2000/XP
Wurde eine Fehlermeldung vom System erzeugt? Wenn ja, welche (genaue Beschreibung)?
Bitte geben Sie Benutzernamen und Kennwort ein.
Lässt sich der Fehler reproduzieren? Wenn ja, wie?
ja, indem ich auf senden/empfangen klicke.
Ist eine andere Sicherheitssoftware außer Spamihilator auf dem System installiert? Wenn ja, welche?
Ja, Avast (free version, ohne Spamfilter).
Wurde kürzlich ein Update oder eine Neuinstallation von Spamihilator durchgeführt?
Ja
Hast du das Forum bzw. die FAQ schon nach ähnlichen Problemen duchsucht?
Ja
Hallo liebes Spami-Team,
nun habe ich endlich die Zeit finden können, um Spami von 1.5 auf 1.6 zu updaten. Eben mal updaten... und natürlich lief etwas schief. Menschliches Versagen im Endeffekt...
Vermutlich zumindest... *seufz*Ich habe meinen Rechner hochgefahren und wollte Outlook starten, aber es erschien nicht. Da ich den Button nicht ganz getroffen hatte, dachte ich, dass es auch nicht mehr starten würde. Daher wollte ich nun doch erst Spami updaten, da es gerade über die Taskleiste anbot. Gesagt getan, dann kam nach der Installation von Spami der Installationsassistent für das E-Mail-Programm?, der mich bat alle E-Mail-Programme zu schließen. Nun war zwar Outlook nicht zu sehen, aber durch diese Meldung dachte ich, dass Outlook doch fehlerhafter Weise im Hintergrund lief und daher brach ich die Installation an dem Punkte ab als Spami mir zeigte, welche Programme zur Verfügung stehen. Hier dachte ich, es standen die geöffneten und nicht nur die verfügbaren Programme auf der gezeigten Liste. Also Abbruch und Neustart des gesamten Systems. Erst später realisierte ich, dass die verfügbaren Programme gelistet wurden.
Nach dem Neustart versuchte ich mein Glück mit Outlook. Aber ich konnte keine E-Mails mehr empfangen (Pop-up: Bitte geben Sie ihr Benutzernamen und Kennwort ein). Da ich nicht wusste, wie ich den Installationsassistenten nochmals starten sollte und startete das gerade heruntergeladene Update und wählte die Reparatur aus. Dies half nicht. Immer noch keine E-Mails. Daher wählte ich nun "Installation" aus. Aber auch dies half nicht. Dann überprüfte ich die Settings von Outlook. Aber hier war alles ok.
Ich weiß jetzt echt nicht mehr, was ich tun soll... Habt Ihr eine Idee?
"You are my only hope!"
Danke!
